TÜİK İLE DOĞRUDAN İLETİŞİM
TÜİK’in 124 numaralı kurumsal hattı, vatandaşlarla kurum arasında güvenilir bir iletişim kanalı olarak faaliyet gösteriyor. Kurumun veri toplama çalışmaları kapsamında gerçekleştirdiği telefon görüşmeleri de bu numara üzerinden yapılıyor. Böylece vatandaşlar, TÜİK tarafından yürütülen resmi istatistik çalışmaları ve anketler hakkında doğrudan bilgilendiriliyor.
VERİLER DOĞRUDAN SİSTEME AKTARILIYOR
TÜİK’in 26 Bölge Müdürlüğü bünyesinde yürüttüğü veri toplama çalışmalarında Bilgisayar Destekli Telefon Görüşmesi (CATI) yöntemi kullanılıyor. ALO 124 üzerinden gerçekleştirilen görüşmelerde elde edilen bilgiler doğrudan sisteme aktarılarak verilerin hızlı, doğru ve tutarlı şekilde derlenmesi sağlanıyor.
DİLEK VE ŞİKÂYETLER DE İLETİLEBİLİYOR
ALO 124 hattı, vatandaşlara bilgi ve veri taleplerinin yanı sıra dilek, şikâyet ve önerilerini iletme imkânı da sunuyor. TÜİK, vatandaşlardan gelen geri bildirimleri değerlendirerek hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor.
Güvenilir istatistiksel verilerin oluşturulmasına katkı sunan ALO 124, vatandaşlarla TÜİK arasında doğrudan ve güvenli bir iletişim köprüsü görevi görüyor.
